„A Cemolker Kft. által a termékértékesítése körében alkalmazott Általános Szerződési Feltételek”

A www.cemolker.xls.hu online áruházat a Cemolker Kft. üzemelteti. A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Cemolker Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Ügyfél, Vásárló vagy Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Szolgáltató adatai

Tárhely-szolgáltató adatai

1. Általános tudnivalók

• A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.cemolker.xls.hu weboldalon keresztül történik.
• A weboldalon történő vásárlást az új Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza.
• A weboldalon keresztül történő vásárlás elektronikus úton, magyar nyelven leadott megrendeléssel lehetséges.
• Személyesen, üzletben történő vásárlás nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek, így nem tartozik jelen ÁSZF hatálya alá.
• A weboldalon bárki vásárolhat, amennyiben elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
• Amennyiben a vevő nem fogadja el az ÁSZF-et, úgy vásárlás és szerződéskötés nem valósulhat meg.
• Amennyiben a vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezett, a webáruházat üzemeltető cég köteles ezt a vevővel egyértelműen tudatni.
• A megrendelés a vállalkozástól küldött visszaigazolással interneten, írásban, magyar nyelven kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül.
• Az ÁSZF akkor megfelelő, ha az ügyfél le tudja tölteni saját gépére vagy más eszközre, PDF formátumban.

2. Regisztráció

• A www.cemolker.xls.hu oldalon a vásárláshoz regisztrációra van szükség.
• A regisztráció a visszatérő vásárlóknak megkönnyíti a vásárlást.
• A Vállalkozást az Ügyfél által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért felelősség nem terheli.
• A Vállalkozást nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél jelszava illetéktelenek számára nem a Vállalkozásnak felróható okból hozzáférhetővé válik.
• A hibásan rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után az Adatmódosítás menüpontban van lehetőség.
• Aktív rendelést érintő adatok módosítására a központi e-mail címen van lehetőség.

3. Megrendelés

• A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit és használatára vonatkozó utasításait a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni.
• A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, forintban értendő, és az általános forgalmi adót tartalmazza.
• A weboldalról megrendelhető termékek árai változhatnak. A módosítás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba, de a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
• A Cemolker Kft. a megrendelés megérkezését követően a vásárlást elektronikus úton, e-mailben visszaigazolja.
• A szerződés a Felek között a „Megrendelem” gomb megnyomásával jön létre.
• A rendelések feldolgozása munkanapokon, nyitvatartási idő alatt történik.
• A szombaton, vasárnap vagy munkaszüneti napokon beérkezett megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik meg.

4. Szállítási és fizetési feltételek

A rendelések kiszállítási díját a honlap automatikusan kiszámítja, így a Vásárló mindig pontosan tudja, mennyit kell fizetnie a megrendelt áruért.

Kiszállítás GLS futárszolgálattal

• A szállítási díj változtatásának jogát a Vállalkozás fenntartja.
• A módosítás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba, de a már megrendelt termékek árát nem befolyásolja.
• A megrendelt termék a Vásárló előzetes jelzése alapján személyesen is átvehető a Cemolker Kft. címén: 2750 Nagykőrös, Baracsi utca 3.
• Személyes átvétel esetén a vásárlást az áru értékén felül kiszállítási díj nem terheli.

5. Elállás joga, módja, következménye

• A 2014. június 13. napja után kötött szerződésekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályai vonatkoznak.
• A Fogyasztó indokolás nélkül gyakorolhatja elállási jogát fő szabályként a termék átvételétől számított 14 napon belül.
• A Fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási jog nem illeti meg a Fogyasztót többek között:

• olyan termék esetében, amelynek ára a vállalkozás által nem befolyásolható;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhető vissza;
• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

A szerződéstől való elállást nyilatkozattal kell bejelenteni. A bejelentés megtehető szóban, telefonon vagy írásban.

• Ha a Vállalkozás nem ad megfelelő tájékoztatást az indokolás nélküli felmondás lehetőségéről, határidejéről és feltételeiről, akkor az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik.
• A termék átvételi időpontja személyes átvétel esetén a személyes átvétel időpontja, házhoz szállítás esetén a futártól történő átvétel időpontja.
• A Fogyasztó 14 napon belüli elállás esetén a sértetlen terméket a számlával együtt saját költségén köteles visszaküldeni vagy visszaszolgáltatni.
• A visszaküldés vagy átadás határideje az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 nap.
• Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére a Vállalkozásnak nincs lehetősége.
• A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
• A Vállalkozás legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza a Vásárló által megfizetett teljes összeget.
• A Vállalkozás a visszatérítendő összeget mindaddig visszatarthatja, ameddig a Fogyasztó a terméket nem szolgáltatta vissza, vagy nem igazolta annak visszaküldését.

6. Jótállás, szavatosság

• A 2014. március 14. napjáig megvásárolt termékek jótállására és szavatosságára a korábbi Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.
• A 2014. március 15. napjától megkötött szerződések esetében a termékek jótállásával, kellék- vagy termékszavatosságával kapcsolatban a 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint kell eljárni.

7. Jogérvényesítési lehetőségek

Panaszügyintézés

Az Ügyfél a termékkel vagy a Vállalkozó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Egyéb jogérvényesítési, vitarendezési lehetőségek

• Online vitarendezési platform: http://ec.europa.eu/odr
• Fogyasztóvédelmi hatóságnál történő panasztétel.
• Békéltető testületi eljárás kezdeményezése.

A Vállalkozó székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Megyei Békéltető Testület
1055 Budapest, Kossuth tér 6-8.
Telefon: 06 (1) 474-7921
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Békéltető testületek elérhetőségei

8. Egyebek

• A Vállalkozás az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
• A Vállalkozás az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Vállalkozás alvállalkozójaként vagy közreműködőjeként jár el, például futárszolgálat.
• A Vállalkozás az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
• A Vállalkozás bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
• A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék.

Nagykőrös, 2020. 10. 28.

1. sz. Melléklet (elállási, felmondási nyilatkozatminta):
https://novissima.hu/ordered/29550/pic/elallasi.pdf